宅配ピザサービスアンケート
下記項目を入力し、最後に「送信」ボタンを押して下さい。
1番最近、注文した宅配ピザサービスについて＊以下の質問はすべて、一番最近、注文した宅配ピザサービスについてお答えください。
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一番最近、注文した宅配ピザサービス会社はどちらですか。（1つだけ）
＊複数の宅配ピザサービスを注文したことがある方は、一番最近のことについてお答えください。
*必ずお答えください。※必須項目 - 2
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上記でお答えの宅配ピザサービス会社について、これまでに全部で何回くらい宅配ピザサービスを注文したことがありますか。（1つだけ）
- 3
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上記でお答えの宅配ピザサービス会社について、今回注文するに当たって、必要な情報は何によって調べましたか。（いくつでも）
- 4
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上記でお答えの宅配ピザサービスについて、1番最近注文した際の、日時を教えて下さい。（1つだけ）
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注文受付・配達についてお伺いします。
- 5
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宅配ピザサービスの注文をされてから､配達スタッフが実際に訪問するまでにどの位の時間がかかりましたか。（1つだけ）
- 6
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あなたは、宅配ピザサービスを依頼した際の電話応対や配達サービスに対して、以下のそれぞれの項目にどの程度満足しましたか。（それぞれ1つだけ）
注文受付・配達サービスの対応 1．
非常に満足2．
満足3．
普通4．
不満5．
非常に不満6．
わからない1 電話のつながりやすさ 2 注文受付スタッフの応対マナー 3 注文受付スタッフの応対の円滑さ 4 注文内容に対する理解力 5 注文方法のわかりやすさ 6 カタログのわかりやすさ 7 配達スピード 8 時間の正確さ 9 配達スタッフの応対マナー ピザの味/価格についてお伺いします。
※表側（質問側）5問につき1問と数えるため、このQ7は2問と数えます。 - 7
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あなたは、Q1でお答えの、宅配ピザサービスのピザの味について、以下のそれぞれの項目にどの程度満足しましたか。（それぞれ1つだけ）
ピザの味/価格 1．
非常に満足2．
満足3．
普通4．
不満5．
非常に不満6．
わからない1 ピザメニューの豊富さ 2 味のおいしさ 3 ピザ生地の食感 4 食材のこだわり 5 ボリューム感 6 焼きたて・熱々感/保温性 7 季節メニューのオリジナリティ 8 価格/コストパフォーマンスの良さ 9 クーポン類の充実・お得感 宅配ピザサービスのサイドメニューについてお伺いします。
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あなたは、Q1でお答えの宅配ピザサービスに、1番最近注文した際に、サイドメニューも注文しましたか。（いくつでも）※注文しなかった場合は、「6.サイドメニューは注文しなかった」だけをお選び下さい。
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宅配ピザサービスのサイドメニューについて、以下のそれぞれの項目にどの程度満足されていますか。（それぞれ1つだけ）
サイドメニューについて 1．
非常に満足2．
満足3．
普通4．
不満5．
非常に不満6．
わからない1 サラダメニューの充実・味 2 揚げ物メニューの充実・味 3 パスタメニューの充実・味 4 デザートメニューの充実・味 5 パーティメニューのお得感 宅配ピザサービスサービス全体についてお伺いします。
- 10
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注文受付・配達サービスや、ピザの味、価格、サイドメニューなどを総合的に見て、1番最近注文した宅配ピザサービスに満足していますか。（1つだけ）＊必ず回答してください。※必須項目
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この宅配ピザサービスサービスを良くするためには、何が重要だと思いますか。（いくつでも）
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1番最近注文した宅配ピザサービス会社について、以下のそれぞれの項目にお答えください。（それぞれ1つだけ）
再利用意向/推奨意向について 1．
必ずする2．
おそらくする3．
どちらともいえない4．
おそらくしない5．
絶対しない1 次回も、同一の宅配ピザサービス会社に注文されますか 2 友人・知人にも、その宅配ピザサービス会社を推奨されますか - 13
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あなたは、今回の宅配ピザサービス会社以外も含めて、どの程度の頻度で、宅配ピザサービスを利用していますか。（1つだけ）
あなたご自身のことについてお伺いします。
※性別は、6つの基本属性（性別/年齢/職業/都道府県/子供の有無/未既婚）に入るため、設問数には数えません。 -
F1．あなたの性別をお聞かせください。（1つだけ）
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F2．あなたの年齢をお聞かせください。（1つだけ）
- ご協力いただき、大変ありがとうございました。
- ※このWEBアンケート画面はサンプルのため、下記の「送信」ボタンを押しても、送信はできません。